La présente politique de confidentialité est fondée sur l’article 415 figurant au livre cinquième du code du numérique relatif à la Protection des Données à caractère personnel. Elle vise à informer les utilisateurs sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles dans le cadre des services proposés par Smarttco sur Ndemin. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et de la vie privée en République du Bénin.

En fournissant vos données personnelles à Smarttco, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et vous conformez à ses obligations. Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité qui nous engage.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom : Smarttco
• Adresse : Cotonou, Bénin
• Email : [email protected]

2. Les données personnelles objet du traitement

Les données collectées et traitées par Smarttco incluent :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

Ces informations sont fournies volontairement par les utilisateurs lors de leur inscription ou de l’utilisation des services de la plateforme.

3. Les opérations effectuées

Ndemin ne collecte ollecte des informations personnelles relatives aux utilisateurs et aux promoteurs d'événements que pour le besoin exclusif de services proposés par elle même.

Les informations recueillies font l’objet des opérations suivantes :

• La collecte et l’enregistrement
• La conservation et la sauvegarde
• L’utilisation
• La modification ou mise à jour
• La suppression

Elles sont destinées à l’atteinte des finalités ci-dessous mentionnées.

4. Finalités du traitement

Les informations sont collectées pour les finalités suivante

• Gestion des comptes utilisateurs : permettre l’inscription et l’authentification des utilisateurs et des organisateurs d'événements.
• Communication : envoyer des notifications, des rappels d'événements, et des informations relatives aux activités de Ndemin.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyser les interactions pour optimiser les services proposés.
• Support et assistance : répondre aux demandes des utilisateurs et fournir un service client efficace.

Chaque finalité de traitement est indépendante, et les utilisateurs seront informés en cas d'utilisation de leurs données à d'autres fins.

5. Destinataires des Données personnelles communication et transfert

Les données collectées sont uniquement destinées à Smarttco et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligations légales.

6. Durée du traitement, conservation et stockage

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités définies et, en l’absence d’obligation légale spécifique, pendant une période maximale de dix ans à compter de la dernière interaction avec Ndemin.

7. Les droits des personnes concernées à propos des traitements

La loi vous donne sur vos données personnelles les droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'oubli
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit à la suppression

Vous pouvez consulter la définition de ces droits à l’adresse (APDP) : https://service.apdp.bj/actualites/mes_droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Smarttco à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.

8. Plaintes

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles : La plainte est

• déposé au siège de l’institution Rue 6.076 Aïdjèdo Cotonou
• Adressée (mail uniquement) à l’adresse : [email protected]

Ceci est sans préjudice d’un recours devant un tribunal compétent.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un message par e-mail à l’adresse suivante :[email protected].

Nous garantissons une réponse à vos demandes dans un délai de deux mois (2 mois) maximum à compter de la date de réception du de la demande.

9. Pour en savoir plus

Pour toute question ou information complémentaire concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail:

• Email : [email protected]